Il corso è necessario per l’iscrizione nei Registri dei Valutatori Certificati di AICQ SICEV per i Sistemi di Gestione per la Qualità. Fornisce le conoscenze sulle metodologie di pianificazione ed esecuzione degli audit di terza parte dei Sistemi di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015. Vengono approfonditi i principi e le tecniche necessarie per l’effettuazione degli audit in conformità alla norma UNI EN ISO 19011:2018 e vengono analizzati i requisiti dello standard UNI EN ISO 9001:2015.
Il corso prevede la valutazione delle competenze, delle caratteristiche personali e delle tecniche di comunicazione che gli aspiranti auditor devono possedere. Verranno effettuati l’esame e la discussione di casi di studio e la simulazione di audit.
Obiettivi
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Il corso ha lo scopo di:
- conoscere e comprendere le norme a fronte delle quali devono essere eseguiti gli Audit;
- conoscere le metodologie per l’esame, l’indagine, la valutazione e la preparazione del rapporto di audit;
- conoscere le capacità attitudinali richieste per dirigere l’audit: capacità di pianificazione, organizzazione, comunicazione e gestione, differenziate per Auditor e Lead Auditor.
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Contenuti
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Modulo Propedeutico (AUD19000)
Prima Giornata
- Introduzione alle norme: UNI EN ISO 19011 “Linee guida per audit di sistemi di gestione” e UNI CEI EN ISO/IEC 17021“Valutazione della conformità - Requisiti per gli organismi che forniscono audit e certificazione di sistemi di gestione”
- Norme UNI EN ISO 19011 e UNI CEI EN ISO/IEC 17021: scopo e campo di applicazione, termini e definizioni
- Principi dell’attività di audit
- Gestione di un programma di audit
- Attività di audit
Seconda Giornata
- Competenza e valutazione degli auditor
- Non conformità, azioni correttive e preventive
- Prova d’esame n. 1
- Prova d’esame n. 2
- Certificazione ed accreditamento
- Codice deontologico dell’auditor e schemi di certificazione per auditor
Modulo Specialistico (AUDQUAL)
Prima giornata
- Introduzione al processo di audit: concetti generali,terminologia
- Le norme: la norma UNI EN ISO 9001:2015
- Esercitazione 1: conoscenza della norma
- Audit del Sistema di Gestione per la Qualità: programmazione, pianificazione e preparazione dell’audit.
- Esercitazione 2: esame documentale del Manuale Qualità
- Audit del Sistema di Gestione per la Qualità: conduzione dell’audit
Seconda giornata
- Esercitazione 3: preparazione del piano dell’audit
- Esercitazione 4: preparazione delle evidenze oggettive
- Audit del Sistema di Gestione per la Qualità: conclusione e chiusura dell’audit
- Esercitazione 5: conduzione dell’audit (Role Playing)
- Esercitazione 6: preparazione del rapporto di audit
- Elementi di cultura generale riferiti ai sistemi di gestione
- Esercitazione 7: riunione di chiusura (Role Playing)
Terza giornata
- Riepilogo e ripasso argomenti
- Esame scritto: di carattere generale (circa 1,5 ore) e di carattere specifico (circa 1,5 ore)
- Esame orale
- Valutazione delle conoscenze acquisite (circa 15 min per ciascun candidato)
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Durata
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40 ore (+ esercitazioni) di cui:
- 16 ore Modulo Propedeutico (AUD19000)
- 24 ore Modulo Specialistico (AUDQUAL)
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Destinatari
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- Personale preposto all’esecuzione di audit interni/esterni del Sistema di Gestione Qualità (SGQ);
- Responsabili Qualità;
- Managers, tecnici, professionisti e consulenti;
- Valutatori e/o Esperti Tecnici che operano nel settore delle certificazioni;
- Addetti alla Valutazione del Sistema Qualità (fornitori, Auditor SGQ di Organismi di Certificazione);
- Liberi professionisti;
- Laureati e Laureandi;
- Tutti coloro che vogliono inserirsi nel settore della consulenza relativa ai Sistemi di Gestione Qualità.
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Requisiti di accesso
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- Diploma di istruzione secondaria superiore o titolo superiore
- Valutazione, tramite questionario tecnico, approvato da CEPAS, della conoscenza di base delle norme relative ai Sistemi di Gestione per la Qualità
Accesso al Modulo Specialistico
- Frequenza e superamento di un corso di 16 ore sulla Norma UNI EN ISO 19011:2018 qualificato (o di un corso di 40 ore sulle Norme ISO 14001/OHSAS 18001/ISO45001/ISO 22000)
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Gestione tecnica e docenti
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La gestione tecnica dei contenuti del corso e la docenza d’aula è svolta dall’Ente di Certificazione Internazionale SGS Italia S.p.A., che affida le attività d’aula a docenti qualificati e cura di presiedere e svolgere le attività di valutazione continua e di esame finale.
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Opportunità di Lavoro
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Il corso è rivolto a coloro che intendono:
- inserirsi nel settore della consulenza sui Sistemi di Gestione Qualità;
- lavorare come Valutatori/Lead Auditor Esterni di Sistemi di Gestione Qualità per gli Organismi di Certificazione;
- effettuare audit interni ed esterni alle Organizzazioni certificate e certificande ISO 9001:2015.
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ATTESTAZIONE
Valutazione del corso
ed esame finale
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La valutazione del partecipante sarà elaborata tramite una Valutazione Continua durante le fasi teoriche e pratiche del corso e con un esame finale (due prove scritte e una prova orale per un totale complessivo di 8 ore).
Per poter sostenere l’esame non sono consentite assenze superiori al 5% della durata del corso.
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Riconoscimento del corso
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Il corso è riconosciuto dall’Organismo di Certificazione del Personale AICQ SICEV.
I partecipanti che sosterranno sia la Valutazione Continua, sia la Verifica scritta finale con esito positivo, riceveranno l'Attestato di superamento del corso, il quale consente di richiedere a AICQ SICEV, sussistendone i requisiti, la certificazione come Auditor dei Sistemi di Gestione Qualità.
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ULTERIORI INFORMAZIONI
Contatto
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Tel. 0823.154.76.21 – Cell. 371.159.49.48 (anche WhatsApp) - Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
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Stato
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Iscrizioni aperte per la partecipazione alle prossime edizioni:
Modulo Propedeutico (16 ore): 20-21 Dicembre 2023 / 8-9 Febbraio 2024 / 27-28 Marzo 2024 / 20-21 Maggio 2024.
Modulo Specialistico (24 ore): 21-22-23 Febbraio 2024.
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Termine per l’iscrizione
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Entro 15 gg. dalla data di inizio corso
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Note
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MODULO DI ISCRIZIONE
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